クレーム対応のコツは?保育園や幼稚園の先生は保護者と良好な関係を築くことも大切!

園のおたよりって結構たくさんありますよね。 文章を考えたりネタを探したり困っていませんか?おたより担当の保育士に役立つ文例と作成のコツをご紹介します。 中にはよく目を通さずに処分する、あまり多いと処分に困るという保護者の声もあります。 先生は、何を...

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保育士は子どもの成長を直に見ることができ、とてもやりがいのある素敵な職業です。しかし、現場での仕事は大変なことが多いのも事実。 そのひとつが保護者からのクレームです。クレーム対応に悩む保育士さんは意外と多いのではないでしょうか。 そこで、実際...

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